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2017年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2017.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

12

以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。中层管理者偏重于

A、技术能力
B、人际能力
C、管理能力
D、组织能力

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20世纪30年代，管理心理学萌芽的重要标志是

A、人际关系理论的出现
B、社会关系理论的出现
C、科学管理理论的出现
D、人本管理理论的出现

问题：
(1)简述组织变革的含义。

在意见沟通的程序中，把意见转化为信息的环节称为

A、信息发送
B、信息接收
C、信息译码
D、信息编码

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